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SUPPORT

プロポ・サーボ・ジャイロ製品について

販売・修理・技術的な内容は、下記までお問い合わせください。



日本遠隔制御株式会社 カスタマーサービス

受付時間 9:00〜13:00/14:00〜17:30(土・日・祝日及び当社休日を除く)
06-6732-0288
〒577-0809 大阪府東大阪市永和2-2-12


修理ご依頼のユーザー様へ

製品の「調子が悪い」、「うまく動作しない」。
そんな時はまず、弊社カスタマーサービスへお電話ください。担当スタッフによる電話相談で、問題が解決できる場合があります。

電話相談後それでも状況が改善しない場合は、弊社カスタマーサービスまで該当製品の点検をご依頼下さい。

尚、原則として製品の送料はお客様負担とさせて頂いております。

修理について

修理アフターサービスの進行確認

お客様の荷物を受付した後、弊社で開梱、各部門別スタッフにより検査・修理を行います。

最終チェックを行った後に、修理伝票を添えて返送させて頂きます。以上の様に一定の流れにて作業を致します。


修理ご依頼の際の注意事項

  • ネジ、サーボベット、リンケージロッド等の付属品は、外してお送り下さい。
  • 修理品を送る際、アルミケース等のトランスミッターケースを使用しますと、ケースに傷がつく事があります。
  • 各製品の内部システム保護のためにも、出来る限りクッション材をご使用の上、梱包してお送り下さい。
  • 修理作業進行中に弊社スタッフよりユーザー様へ、ご連絡させて頂く場合がございますので、日中にご連絡ができる連絡先をお書き添え下さい。

設定データについて

弊社へ修理依頼される前に、設定データ等は必ずデータシートに記録しておいて下さい。修理内容により、製品を初期化する場合があります。

尚、お客様が設定されたデータの損傷、消失につきましては、弊社は一切の責任を負いません。


修理品のお預かり期間

 

※現在、修理依頼が集中しており修理完了までに1ヶ月以上かかる場合があります。誠に恐縮ではございますが、予めご了承を頂ければ幸いです。


アフターサービス終了製品

部品交換を伴う修理対応が終了した主な製品を掲載しております。(2016年4月1日現在)

※下記リストにない製品につきましては、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。


アフターサービス終了製品一覧


送信機TRANSMITTOR

空用:For Aircraft

  • PCM10X [NET-J120FS/HS] (2015.03)
  • PCM10S WC [NET-A220HS/FS] (2010.03)
  • PCM10S [NET-A210HS/FS ] (2008.09)
  • PCM-10 [NET-A110HZ/FZ] (2004.03)
  • X3810A.D.T. [NET-G238HS/FS] (2011.03)
  • X3810 CCPM [NET-G138HS/FS] (2010.03)
  • X3810 [NET-G128HS/FS] (2008.09)
  • X2610 [NET-D236S] (2015.12)
  • X-388S [NET-C128HS/FS] (2004.03)
  • X-378 [NET-K227HS/FS] (2009.03)
  • X-347 [NET-C127HZ/FZ] (2003.03)
  • MAX66 A.D.T. [NET-E336S] (2012.03)
  • MAX66 PCM [NET-E126HS/FS] (2010.03)
  • MAX66 FM [NET-E126] (2006.03)
  • F500 (NET-F125) (2013.12)
  • F400 4WD (NET-E124 4WD) (2013.12)
  • MAX44 [NET-E124] (2010.03)
  • F-400 [NET-F124](2008.09)
  • [MAX4/5/6/7/COMPUTER]
  • [PCM8/9/9wc]
  • [COREシリーズ]
  • [APEX シリーズ]

地上用:For Surface

  • R-1 LIMITED [NET-V310RS] (2013.03)
  • R-1 [NET-V300RS] (2010.09)
  • X756 [NET-C123S] (2005.03)
  • COBRA [NET-232] (2015.12)
  • [R756]
  • [ アルピナシリーズ]
  • [BEAT 2/2 PRO/202]
  • [PULSE FM/S]

受信機RECEIVER

空用:For Aircraft

  • NER-649S (2015.03)
  • NER-920XZ (2009.03)
  • NER-D940S (2008.09)
  • NER-910XZ (2004.03)
  • NER-638XZ (2005.09)
  • R610 (2015.12)
  • R600 (2013.12)
  • NER-629XZ
  • NER-629X
  • NER-628XZ
  • NER-628X
  • NER-627XZ
  • NER-627X
  • NER-625X
  • R500 (2012.03)
  • NER-549X (2006.03)
  • NER-527X
  • NER-326X

地上用:For Surface

  • NER-844X
  • NER-832X
  • NER-824X
  • NER-822X
  • NER-724X
  • NER-722XA
  • NER-722X
  • NER-524X
  • NER-327X
  • R200(2013.12)
  • R100
  • R310

サーボSERVO

デジタルサーボ:Digital FET Servo

  • DS161 (2015.03)
  • DS8201(2012.12)
  • DS820G(2015.12)
  • DS8301 (2014.03)
  • DS3201(2016.03)

アナログサーボ:Analog Servo

  • NES-911
  • NES-9021 (2007.03)
  • NES-9011(2012.03)
  • NES-901 (2007.03)
  • NES-9001 (2011.03)
  • NES-8700G(2012.12)
  • NES-8300 (2012.03)
  • NES-820G (2015.12)
  • NES-810G (2014.12)
  • NES-8105 (2012.03)
  • NES-8101(2012.03)
  • NES-803
  • NES-L801
  • NES-L8001
  • NES-7300 (2011.03)
  • NES-713 (2016.03)
  • NES-7100
  • NES-703 (2016.03)
  • NES-7005 (2016.03)
  • NES-7000 (2006.03)
  • NES-605
  • NES-517 (2011.03)
  • NES-513
  • NES-511
  • NES-507
  • NES-505
  • NES-4735
  • NES-4721
  • NES-4421
  • NES-4231 (2004.03)
  • NES-4135
  • NES-4131
  • NES-4051
  • NES-4031
  • NES-4021
  • NES-4011
  • NES-L401
  • NES-4005
  • NES-L4001
  • NES-4000 (2006.03)
  • NES-371 (2016.03)
  • NES-351
  • NES-3321 (2016.03)
  • DS3301 (2016.03)
  • NES-311
  • NES-307
  • NES-305
  • NES-3025
  • NES-3021
  • NES-301
  • NES-3005
  • NES-3001
  • NES-2855 (2006.03)
  • NES-2825 (2006.03)
  • NES-2700G (2006.03)
  • NES-2235
  • NES-2135
  • NES-205
  • NES-2035
  • NES-2031
  • NES-203
  • NES-201
  • NES-2000 (2006.03)
  • NES-103
  • NES-101
  • ES519 (2016.03)
  • ES306(2013.03)

ジャイロGYRO SYSTEM

  • G6000T:SX8000G (2012.03)
  • G5000T (2010.03)
  • G660T (2012.03)
  • G550T (2010.03)
  • G460T (2015.12)
  • G450 (2010.03)
  • G410T (2016.03)
  • G420T (2016.03)
  • G400 (2010.03)
  • G170 (2016.03)
  • NEJ-3000 (2005.03)
  • NEJ-1000
  • NEJ-900 (2005.09)
  • NEJ-160
  • NEJ-150
  • NEJ-130
  • NEJ-120S
  • NEJ-120BB
  • NEJ-100
  • NET-110
  • NEJ-60

その他OTHER

アンプ:ESC

  • NEA-950B
  • NEA-950
  • NEA-850B
  • NEA-260
  • NEA-250
  • NEA-240
  • NEA-230
  • NEA-220
  • NEA-200
  • NEA-120
  • NEA-100B